Términos, condiciones y devoluciones

Términos y condiciones

EL CLIENTE ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIR ESTRICTAMENTE LAS SIGUIENTES NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

1. Que el usuario se encuentra en perfecto estado de salud, física y psíquica, no padece ninguna dolencia, aparente o no ni está sujeto a tratamiento médico que pueda disminuir las facultades normales para la conducción del “kart”, de cuyas características y modo de utilización ha sido debidamente informado por personal de la empresa. Queda terminantemente prohibido el uso del kart a mujeres embarazadas.

2. Para el uso de los karts de adultos se requiere una edad mínima de 13 años. En cualquier caso, será requisito esencial para el uso de los karts, de cualquier clase que sean, contar con una estatura mínima de 1,30 cm. Excepcionalmente, algunos infantiles podrán hacer uso de los karts de adultos si así lo autoriza expresamente Douglas & Falcón Electronics SL, siempre y cuando el tutor que acompaña y firma esta carta de compromiso, así acepte esta responsabilidad eximiendo a Douglas & Falcón Electronics S.L. de cualquier responsabilidad ajena al normal funcionamiento de cualquier carrera.

3. Los usuarios mayores de 14 años de edad deberán acreditarse mediante presentación del DNI, Pasaporte o carné de conducir, en su defecto. Para los usuarios menores de 18 años será necesaria, además, la acreditación como responsable de quienes ejerzan su patria potestad o su tutela, o bien de un tercero mayor de edad, debidamente autorizado por los padres o tutores del menor.

4. El usuario de las instalaciones del establecimiento ELECTRIC INDOOR KARTING 932 deberá en todo momento respetar las indicaciones de los comisarios de pista o en su defecto, de cualquier otro trabajador del CENTRO. En todo caso, el usuario deberá respetar los puntos de acceso y salida de zonas de boxes/pista debidamente indicados.

5. El ticket de carrera es imprescindible para acceder a la pista y tiene carácter personal e intransferible. Este ticket se dispensa en atención a las características de cada usuario en concreto, y en consideración a su edad y aptitudes para la conducción del kart, por lo que la cesión del uso del ticket está prohibida. En caso de producirse la cesión, el comisario de pista ordenará de inmediato la salida de la misma a la persona que indebidamente esté transitando por ella.

6. Los comisarios de pista podrán exigir al usuario el abandono de la misma si durante la conducción se sale de ella colisionando contra las protecciones laterales, embiste o cierra el paso a los demás conductores, arroja objetos desde el vehículo en marcha, así como por cualquier otra circunstancia que ponga en peligro a los demás usuarios o a las instalaciones. Además, dichos comisarios podrán prohibir a cualquier usuario que comience a circular por la pista si a juicio de los mismos el usuario diera muestras de embriaguez, falta de edad reglamentaria para manejar un kart, o cualquier otra circunstancia que aconsejara el no uso del vehículo.

7. Para la utilización del kart será obligatorio el uso de un casco integral, y opcional mono de automovilismo, que deberá ser de la talla apropiada y debidamente abrochados, siendo en su caso proporcionado por el circuito.

8. Se prohíbe el uso de calzado abierto (tipo sandalias, chanclas, etc.) así como zapatos con tacón excesivo.

9. Por la propia seguridad de los usuarios se prohíbe el uso del kart con cabello largo sin recoger, o portando bufandas, pañuelos, capuchas, etc. y en general prendas o elementos que supongan riesgo de enredarse con el kart.

10. La empresa no responderá de los accidentes sufridos por los usuarios que contravengan lo dispuesto en las presentes normas generales que los usuarios declaran conocer y asumir, así como de los que sean consecuencia de la inobservancia de las indicaciones recibidas por parte de los comisarios durante el “briefing” precio a cada carrera o durante el desarrollo de la misma. La responsabilidad de la empresa se limita a los fallos mecánicos que presente el kart.

11. Que el usuario se compromete a adoptar las medidas de prudencia adecuadas para evitar los daños en las personas y bienes propios o de terceros, derivados de la participación del usuario en el circuito, observando la máxima diligencia dadas las características de actividad de riesgo que supone la conducción del “kart” en el circuito, que el usuario, (y en su caso, el responsable) declara conocer y asumir.
12. Que el usuario compromete a no utilizar de forma imprudente y desconsiderada el kart asignado ni las instalaciones puestas a su disposición, y responderá de todos los daños y perjuicios que cause tanto al kart como a las instalaciones del centro por el mal uso de los mismos o por no haber seguido las instrucciones del comisario de pista.

13. Que el usuario se compromete a conservar en perfecto estado y a utilizar con diligencia el material que le ha sido entregado por la empresa para su participación en el circuito y a devolverlo a finalizar su participación. El usuario, (y en su caso el responsable), responderá del deterioro o pérdida del material ocasionado como consecuencia de una incorrecta utilización o de la participación en el circuito, sin observar prudencia o diligencias debidas.

14. Que el usuario (y en su caso el responsable) se compromete a asumir y dejar indemne a Douglas & Falcón Electronics SL de toda responsabilidad, incluso frente a terceros, derivada del cumplimiento por parte del usuario de las normas relativas a la participación en el circuito, conducción del kart, utilización de instalaciones y material dictadas en el briefing y en las tablas de utilización que se hallan en los diferentes puntos del circuito y en la zona de salida al circuito, o derivadas de la imprudencia, negligencia o dolor del usuario. Así mismo se compromete a eximir a Douglas & Falcón Electronics SL de toda responsabilidad derivada de los daños que el usuario pudiera sufrir como consecuencia de la actuación imprudente, negligente o dolorosa de otros usuarios o conductores o de los daños derivados del incumplimiento por parte de otros usuarios de las normas del establecimiento antes reseñadas.

15. Que durante su participación en el circuito el usuario se compromete a atender y a obedecer las indicaciones, recomendaciones e instrucciones del personal de la empresa.

Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La causa de devolución del importe abonado por los servicios contratados, debidos a equivocación o no conformidad con lo solicitado, así como el procedimiento a seguir para las devoluciones o reclamaciones a que se tuviera lugar, se regirán por lo establecido al efecto en las normas de DOUGLAS & FALCÓN ELECTRONICS S.L. y orden de precios vigentes en el momento del servicio contratado. Son las siguientes:

  • Las sesiones adquiridas no serán transferibles a terceros. En el caso de detectar anomalías, la empresa se reserva el derecho de anulación de la misma sin devolución.
  • El cliente deberá llegar con 15 minutos de antelación a la hora programada de la reserva para realizar los trámites y la preparación necesarios. Si el usuario acude con retraso a su reserva, la empresa se reserva el derecho de modificación de la hora programada. En caso de cancelación, el usuario no tendrá derecho a devolución.
  • Se acepta el cambio del producto adquirido siempre y cuando la sesión no haya comenzado y el nuevo producto deseado sea compatible con la disponibilidad y características de la sesión reservada.
  • Una vez iniciada la sesión no se abonará ninguna cantidad.
  • El importe a devolver se realizará por el mismo medio que fue pagado. Para ello será imprescindible la presentación del ticket original de compra y en su caso, la tarjeta y el resguardo de la operación.
  • Las tarifas de dos y tres sesiones son para la misma persona y el mismo día.
  • Cuando se adquiera un pack de dos o más sesiones y no se realicen todas las sesiones, solo se devolverá el importe de las sesiones no disfrutadas en caso de fuerza mayor y sin aplicar los descuentos acumulados por la realización de varias sesiones.
  • En caso de tener pagado un depósito para una reserva, se devolverá el 100% del importe del mismo avisando con más de 15 días de antelación vía correo electrónico administración@karting932.es, solo se devolvera casos de fuerza mayor.
  • En el caso de no presentarse para realizar la sesión, no habrá devolución. En caso de presentarse menos pilotos de los indicados en la reserva, no se devolverá la diferencia.
  • El incumplimiento de las normas del circuito o desobediencia a las indicaciones dadas por los comisarios de pista conllevará la expulsión del piloto de las instalaciones y, por tanto, la cancelación del producto sin devolución alguna.

DOUGLAS & FALCÓN ELECTRONICS S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con el Real Decreto 1720/2007.